在智慧酒店中，这种酒店的采用酒店客控系统是必不可少的，也是方便管理酒店的关键，通过智能化的酒店客控系统让住户体验别样的入住体验感，也是对酒店的说是一种独特的宣传方式，为酒店获得新的获客渠道；

酒店客控系统为酒店的综合节能有着明显的效果，在通过客控系统对酒店的客房、公共区域的空调终端的管控进行远程的智能化的控制，为酒店的空调节能控制，为酒店的经济效益能够节省是十分客观的；在对酒店的管理上大大提升了酒店的智能化的水平管理，为酒店的户后台的应用以及对酒店的全天候检测客房服务的状态，能够及时的对客户提供精致的服务，让客户有着愉快的住房心情；
酒店客控系统能够对服务人员的时间相应有着及时的记录，还有时作为酒店的考核管理使用。