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智能控制系统

酒店智能客控系统都有哪些部分组成

返回列表 来源: 发布日期: 2021.07.02
  酒店智能客控系统究竟应该是什么样子?我们从客房系统端和前台系统端两部分来进行一些概略的说明。
    【客房系统功能】
    【门口显示屏】
    LED灯显示,同时与房内的服务信息同步,如门铃、清理、勿扰等。
    【微信控制】
    微信控制房内灯光、窗帘、空调、背景音乐等设备,进行服务选择与呼叫。
    【窗帘窗纱控制】
    本地开关控制、联动控制,预设时间段控制,如每天早九点窗帘自打开,晚六点窗帘窗纱自动关闭。
    【门磁】
    客人打开房门时,廊灯、窗帘打开(可自定义选择),无人入住时,房门打开异常状态将显示到酒店管理平台。
    【无线终端控制】
    自定义预设场景组合:例如早八点房灯、窗帘打开,背景音乐响起。晚十点之后电视、窗帘窗纱、灯光全部关闭。无线终端(手机PAD)控制房内灯光、窗帘、空调、音响等设备。
    【空调】
    客人入住登记时,前台可远程打开客房空调,客人入住后切换到本地开关控制、微信控制。检测到无人时可开启无人状态,减少能耗。睡眠模式下可自动调节到舒适温度。
    【开关面板】
    弱电控制强电,维护方便、操作简单、更安全、更省心。可一键切换场景模式,可自定义如浪漫模式:房灯亮度60%,廊灯亮度40%,背景音乐响起,随心变换。面板多款可选,外形美观,与装修风格完美结合。
    【插卡取电】
    插卡后房灯、音乐、电视打开(可自定义),房内开关插座处于可控状态。具有身份识别功能,有效保护客人与财产安全,同时便于服务人员管理,大大提升酒店服务效率。
    【灯光控制】
    场景自由组合,亮度自由搭配:明亮、日常、柔和、温馨、睡眠、会客、会议、休闲、清扫等模式。灯光场景切换均采用柔和的渐变功能,避免了视觉刺激,采用可控硅、0-10V等无极调光,更稳定安全。卫生间灯光可设定五分钟无人自动关闭,大大减少能源浪费。
    【前台系统软件】
    【客房状态显示功能】
    显示所有客房(可选择分层显示)的房间状态信息(来自酒店管理软件)、客房有人无人状态,持卡人身份信息(需要智能身份识别型插电取电开关)、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门窗开关状态、保险柜显示状态及客房空调运行状态(实际温度、设定温度、风俗、制冷、制热)。
    【系统联网参数设置】
    可对酒店名称进行修改,可选配使用智能客控系统功能,通过移动端设备实现对电视、空调、窗帘、灯光等设备的控制,还可以执行联动场景、呼叫酒店服务等功能。
    【客房空调远程控制】
    客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定,空调运行模式分为冬、夏两种。在两种季节模式下,将房间状态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。用户可根据实际情况修改各种房间状态模式下的空调运行参数,可修改空调开关、设定温度、风速等。设置完成后,客房内空调即可按照设置值进行工作。
    【信息提醒及报警功能】
    当客人按下客房内“立即清理”、“SOS”、“退房”等按键时,系统软件上将自动弹出信息提示,记录发出请求的房间号、发生时间等,并伴有声音提示,用以提醒服务人员进行处理。当服务人员到客房处理完毕时,再次按下相应开关,可取消请求状态,同时软件提示将自动消失。
    【系统设置】
    实际使用系统软件中,可对一些重要参数进行设置修改,如:客房设置、用户组设置、用户权限设置、密码设置修改等。
    

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