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智能控制系统

为什么越来越多的酒店选择了客房智能控制系统

返回列表 来源: 发布日期: 2021.07.30
    酒店行业作为一个传统行业,从引进了客房智能控制系统后经营模式逐渐变化为科学管理。酒店不仅能监控每个房间的状态,包括资源能耗等。还包括一些酒店数据查询功能。
    实时状态查询。
    实时显示室开门、检出、SOS、故障、温度异常等信息,同时将资料分类显示客控系统方便酒店管理根据需要有效的查询。客控系统以数据管理的理念,酒店所有的数据都是统计的,为酒店提供深入的分析,做日常大数据信息的操作,从而帮助酒店做出科学的决策,降低运营成本和人工成本,从而提高酒店的经济效益。
    历史消息查询。
    通过酒店房间所有的能源设备统计分析为能源成本预算,对于那些能源消耗高是有效地设置,以减少能源消耗的情况下让客户满意。并通过客户控制系统监控软件,对酒店的实时能耗监测、数据统一分析和整理,以此方式酒店经理了解酒店的能耗,并采取适当措施进行管理。即使是酒店也可以针对低能耗的客户,鼓励客户的绿色生活习惯。
    在线用户查询。
    当客人开门(或关门)被门磁感应到后,客控系统开始收集有线红外人体传感器(通过红外代码学习器实现信息转换)捕获的信息(房间里有人或房间里没有人),若在十五分钟内一旦发现室内有人,即判断为客人入住(现在房内);若在十五分钟内的信息一直为室内无人,即判断为客人出门或客人退房,房内无人。
    那么客人入住有酒店客房控制系统的智慧酒店会有什么样的体验提升呢?
    •智能终端-语音智控客房
    以语⾳交互为核心,全面打通语音对客房设备的控制,实现智能⼈机交互。一键呼叫酒店前台,享受更便捷的客房服务。释放负离子,轻松享受健康洁净的空气环境,充分提升客户居住体验。
    •一键场景-畅想个性体验
    可以为酒店场景设计多种个性化场景模式,酒店可自定义不同的场景。如欢迎模式,睡眠模式,娱乐模式,安全模式等等。满足入住酒店的客人的多元化个性需求。提升客人的入住体验。
    •实时监测房间状态
    智能警报系统实时监测房间状态,当房间发生异常情况触发报警器,系统将会动报警并立即提示服务人员处理,保障客户的人身和财产安全,同时与公安系统对接。智能门铃在传统酒店客房门铃上增加了“打扫”“退房”“紧急呼叫”等功能,提升客房服务效率。若客户身体不适或有特殊情况时,可按下客房内的紧急呼叫按钮,系统将信息快速传送至前台,并自动开启门锁,方便服务人员做出应急处理。智能可视对讲当有访客进入房间,客户可通过可视对讲远程授权开门,联合门禁系统和视频监控系统,完成开门记录与视频记录的复合。
    •智能影音-打造视听盛宴
    智能电视系统根据酒店环境、需求定制,设置专属接待,为酒店提供专业投影机,智能投影+智能电视+智能机顶盒,全系列产品布局满足所有客房智能影视升级需求。智能终端背景音乐支持在线曲库,摆脱本地存储的限制,随时在线畅听千万高清音乐,CD级超清音质,覆盖海内外各类音乐风格。
    •形成一站式的服务矩阵
    一键呼叫的店客交互方式,客户可以直接在小程序上一键呼叫前台,畅享叫醒、送餐、续住、换房等便捷服务。丰富的第三方聚合服务,融合本地餐饮、娱乐、叫车、社交及旅游景点配套信息,不断拓展使用场景和服务边界,打造满意商务出差和旅游消费的完整生态闭环,提升用户吃,住,行,游,娱,购的需求和体验,形成一站式的服务矩阵。
   智能客控系统可以收集客户数据,使得客户再次入住的时候可以预先判断客户喜好,便于二次营销,提高客户对酒店的认同感和归属感。

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